Gestão de Propriedades

Comprar uma casa de férias em Portugal é um investimento empolgante, mas também levanta uma questão importante: quem cuidará da sua propriedade quando você não estiver aqui? Quem garante   que sua casa seja bem mantida, segura e gere o valor certo com o seu investimento?

Na WESTMARK, oferecemos gestão profissional de propriedades no Algarve para proprietários internacionais que esperam clareza, confiabilidade e tranquilidade.

Atuamos como seu parceiro local no local, assumindo total responsabilidade pelo cuidado e gestão da sua propriedade enquanto você estiver no exterior. Seja uma villa de luxo ou um apartamento de férias, garantimos que seu investimento esteja sempre em boas mãos.

Nosso serviço de Administração de Propriedades consiste em 5 módulos:

Administração de propriedades

Keyholding
Guardaremos as chaves da sua propriedade com segurança e garantiremos que elas estejam disponíveis apenas para pessoas autorizadas. Gerenciamos o cofre de chaves e assumimos total responsabilidade pela entrega das chaves para seus convidados ou inquilinos.

Inspeções e relatórios periódicos
Para sua tranquilidade, realizamos visitas regulares à sua propriedade para garantir que ela permaneça segura e bem cuidada. Quando as casas ficam desocupadas durante os meses de inverno, problemas como umidade ou vazamentos podem rapidamente piorar se não forem resolvidos.

Em cada visita, arejamos a propriedade, damos descarga, abrimos torneiras e garantimos que tudo esteja em condições adequadas. Também identificamos quaisquer questões que possam exigir atenção e fornecemos feedback claro.

A frequência padrão dessas visitas é duas vezes por mês, embora possa ser adaptada para suas necessidades individuais.

Coleta de correspondência
Sua caixa de correio será verificada regularmente, com qualquer correspondência encaminhada ou acompanhada conforme necessário. Isso ajuda a evitar que fique superlotado, o que poderia sinalizar que a propriedade está desocupada e aumentar o risco de arrombamento.

Relatando defeitos e pequenos reparos
Realizamos inspeções contínuas da sua propriedade e reportamos prontamente quaisquer defeitos ou danos a você. Sempre que possível, trataremos por conta própria de questões menores, incluindo aquelas relacionadas a sistemas elétricos e hidráulicos.

Se um problema exigir atenção especializada, contrataremos contratados terceirizados de confiança. Uma vez aprovada a cotação, supervisionaremos todo o trabalho para garantir que seja realizado com alto padrão.

Gestão de Aluguéis de Férias

Criação e gestão de conteúdo
Durante uma consulta inicial, discutimos seus objetivos e necessidades pessoais, enquanto coletamos informações detalhadas sobre sua casa de férias. Com base nisso, criamos seu anúncio e garantimos que o conteúdo seja totalmente otimizado.

Usando pesquisa de mercado, trabalhamos com você para definir tarifas de aluguel competitivas e posicionar seu imóvel de forma eficaz dentro do mercado atual, com o objetivo de maximizar sua renda de aluguel.

Painel pessoal
Ao criar sua própria página de aluguel pessoal em plataformas internacionais de reservas, oferecemos total transparência, proporcionando uma visão clara das suas reservas e da comunicação que mantemos com seus hóspedes.

Também aproveitamos as redes sociais como uma poderosa ferramenta de marketing, trazendo sua propriedade à atenção de públicos nacionais e internacionais.

Combinado com um ensaio fotográfico profissional e imagens opcionais de drone, sua casa vai se destacar e se destacar da concorrência.

Comunicação com o convidado
Com nossa excelente avaliação de 4,9 estrelas no Airbnb, seu imóvel se beneficiará de forte demanda e alto volume de consultas. Nossos Gerentes de Propriedades cuidam de toda a comunicação com os hóspedes, enquanto você, como proprietário, tem total visibilidade e pode acompanhar o processo a qualquer momento.

Administração
Seu Gerente de Imóveis supervisionará todas as reservas, chegadas e pagamentos. Por favor, note que todos os pagamentos de hóspedes e turistas são feitos diretamente em sua conta bancária.

Convidados de encontro e saudação

Check-in e check-out
Recebemos pessoalmente seus convidados na chegada, mostramos a propriedade e explicamos como tudo funciona — desde equipamentos e recursos de segurança até comodidades locais como supermercados, restaurantes e descarte de resíduos. Respondemos a quaisquer dúvidas e garantimos que seus convidados saibam que podem contar com nossa linha de apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, a qualquer momento.

Disponibilidade 24/7
Com nosso serviço 24 horas por dia, a Westmark oferece um nível verdadeiramente dedicado de suporte para aluguéis de temporada no Algarve. Tanto você quanto seus convidados podem contar conosco para ajudar em qualquer problema inesperado, e atuamos como o principal ponto de contato em caso de emergência.

O serviço padrão Meet & Greet está sediado em Albufeira, Olhos de Água e Armação de Pêra. Locais fora dessas áreas estão sujeitos a uma taxa adicional, dependendo da distância.

Serviços de Reparo e Manutenção

Inspeções e Reparos
Defeitos ou danos menores podem ocorrer ocasionalmente, seja durante sua estadia, a estadia de um hóspede ou identificados durante inspeções de rotina. Todos os problemas são prontamente reportados a você, e tomamos medidas rápidas para resolvê-los.

Pequenos reparos são realizados imediatamente, sempre que possível. Para trabalhos mais extensos que exigem empreiteiros especializados, obtemos orçamentos e os submetemos para sua aprovação. Uma vez aprovados, supervisionamos os reparos para garantir que sejam concluídos dentro do padrão acordado.

Serviços de Limpeza e Lavanderia

Limpeza Profissional
Chegue a uma casa perfeitamente preparada sem o transtorno de limpar na chegada ou na partida. A Westmark oferece serviços profissionais de limpeza tanto para você quanto para seus convidados.

Após cada check-out, nossa equipe garante que a propriedade seja completamente limpa conforme nossos altos padrões. A limpeza ocorre imediatamente após a partida para proteger a propriedade e verificar se há danos ou itens faltando.

Serviços de Lavanderia
Todo o lençol e as toalhas são limpos profissionalmente com o máximo cuidado. Gerenciamos a coleta e entrega, garantindo uma experiência sempre fresca e de alta qualidade para você e seus convidados.

Protocolo Clean & Safe
A Westmark opera de acordo com as diretrizes Clean & Safe do Airbnb e todas as regulamentações locais aplicáveis. Isso garante que sua propriedade seja limpa de forma eficiente, segura e de acordo com os padrões atuais do setor.

Manutenção de Jardins e Piscinas

Manter a qualidade correta da água na sua piscina é essencial. Verificações regulares são realizadas para equilibrar a água e adicionar produtos químicos de alta qualidade ou sal quando necessário. A manutenção rotineira também ajuda a prolongar a vida útil do seu equipamento.

Um jardim bem cuidado é igualmente importante para apresentar sua propriedade da melhor forma possível. Como você nem sempre está no local, a Westmark trabalha com jardineiros e profissionais de manutenção confiáveis para manter tudo em excelente condição — para que você e seus convidados possam aproveitar a propriedade sem preocupações.